銘報即時新聞

　花王公關經理楊爵宇19日受邀至銘傳大學基河校區，與大傳科海青班學生詳細講解公關公司與企業內部公關（In House PR）兩者的區別。她認為，公關的主要目的是為了要拉近目標物與人之間的距離，並發揮出影響力。

　曾任職世紀奧美公關的楊爵宇，從畢業到現在，已擁有接近7年的公關工作經驗。她表示，公關的主要目的是延伸廣告的內容，並從中製造話題，進一步引起目標聽眾的注意，最終成功地達到目標和產生互動；在操作公關議題上，通常是造勢、發布消息和延續。

　她指出，公關公司與企業內部公關在解決客戶的案子時，都會先交由專案執行業務暸解客戶所遇到的問題，再進行市場與目標的分析，並找出關鍵洞察，最後協助想出解決方法。而公關公司的工作偏重於媒體關係與策略溝通上，例如企業的定位、產業分析、舉辦記者會和發佈新聞稿等。若所執行的公關案子出現了危機，公關更必須馬上解決，是一份24小時隨時候命的工作。

　至於企業內部公關，工作範疇則偏重於企業形象的調查與塑造、社內文宣、企業社會責任（CSR）或透過專訪的安排，與高階主管進行訪問或新聞事件訪談。她說，在企業當公關，除了替產品進行開發外，更要為產品進行行銷傳播，例如善用網路、App、雜誌等不同的平台來宣傳產品。最後，她更不忘提醒學生，作為一名專業的公關人員，必須做事用功和細心、重視生活品質，而且要懂得進行溝通和建立良好的組織能力。