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【網路影片佔據新聞-2】新聞台面臨觀眾投訴各有不同處理方式
記者/李家穎
(2016/03/17 PM03:30)
【網路影片佔據新聞-2】新聞台面臨觀眾投訴各有不同處理方式
圖片尺寸 120 x 80 像素  150 x 100 像素  300 x 200 像素
 保齡球神童影片作為新聞,引發民眾投訴。(圖/取自網路、文/李家穎)

 現今新聞常以各種畫面做為新聞產製的消息來源,而閱聽眾在收看這類新聞後,有部分人感到反感,甚至投訴。對此,各電視台在處理閱聽眾投訴方面,都各有一套系統。中視新聞在其官網上有公佈民眾投訴的原因及處理結果,TVBS則有投訴專線及信箱做為投訴管道。

 TVBS表示,在面對民眾的申訴時,設有觀眾服務中心,專責閱聽人電話、電子信箱、傳真意見回覆或疑難排除等工作,並把觀眾的收視意見作為新聞節目內容修正與檢討的方向。
 
 三立南部中心則表示,平均兩天就有可能接到一通投訴電話。中視新聞則對此表示,中視新聞透過多元管道提供觀眾新聞內容,若有新聞內容的產製,造成收視上的不悅深感抱歉。



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