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大眾電信用戶 9月30前轉移電信商
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| 記者／邱書昱 |
(2015/04/13 PM04:24) |
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大眾電信PHS 2015年3月11日終止服務，原PHS用戶會依照手機前5碼平均分配至5家電信，用戶如有兩支PHS門號被分到不同電信商時，NCC表示，9月30日以前，門號可轉移至消費者屬意電信商。
避免用戶權益受損原號碼可攜碼移至5家電信，業者也推出不同優惠搶食大眾電信用戶。NCC服務專線人員解釋，目前用戶是沒有綁約，可以自行轉移不同電信，不過9月30日前沒有更改，用戶就會與電信商綁約不得轉移。
萬一有用戶已經預先付押金，需要退費等問題，可撥打NCC「電信服務消費爭議處理中心」電話：0800-034-580申訴。而大眾電信客服專線已停止服務，如有疑問及用戶權益問題，可撥打NCC服務專線0800201207或（02）23433607
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