銘報即時新聞

　穿透力創意行銷創意長張達志，12月11日在台北市國際公共關係協會舉辦的第十場公益講座上，分享他在品牌創意行銷方面的經驗。張達志表示，創意來自於洞察消費者，再加上人性與故事而成，只要創意内容對，不必太多花招也可以做得很好。

　張達志總是堅持創意是從洞察消費者開始，接到新案子時張達志都會先透過網路，去瞭解品牌被大衆討論的程度，再從中去擬定創意方向。他説，所謂的洞察消費者，要先找出產品的目標族群，再找出他們真正感興趣的東西。因爲很多時候，消費者在意的並不是品牌的故事，而是他們自己的故事。

　市面上的品牌通常只會講述自己的優點，但這無法有效引起消費者共鳴。因此張達志始終秉持著用創意製造品牌内容的概念。他强調，在創造品牌内容時，應該創造的不是公司或商品的故事，而是要想辦法讓消費者和所要傳達的品牌訊息扯上關係。

　張達志曾接了老牌子菲蘇德美的敏感肌膚專用沐浴乳案子，爲了能在數位環境下以低預算有效的宣傳品牌，張達志在瞭解主要消費群後，選擇從女性在情緒上的「敏感」切入，將女網友所提供的敏感心聲與產品訊息結合，再以可愛插畫圖文呈現，創造了「女人敏感學」。這不但引起不少女性消費者迴響，更讓張達志奪得第十五屆金手指網路活動獎項。

　張達志最後表示，打從有廣告開始，就有O2O的出現，只是從最初的Push概念，透過電視廣告吸引消費者到店面購買產品，轉換成現今科技與生活的結合，「移動載具」的出現讓消費者主動透過QR碼咨詢產品，而產生了Push和Pull的概念。此外，張達志認爲，現今的數位創意已逐漸趨向了公關操作形式。