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先擎事業群營運長衣惠霞:創造有價值的議題行銷 讓消費者為品牌宣傳
記者/邱莉萍
(2014/12/17 PM03:09)
先擎事業群營運長衣惠霞:創造有價值的議題行銷 讓消費者為品牌宣傳
圖片尺寸 120 x 80 像素  150 x 100 像素  300 x 200 像素
 衣惠霞表示,在現今資訊氾濫的時代創造議題,除了要有策略和創意,媒體的需求也很重要,因爲往往議題被炒熱了,卻未必成功將產品訊息傳達給消費者。(圖、文/邱莉萍)

 先擎事業群營運長衣惠霞4日在台北市國際公共關係協會(TIPRA)的公益講座上表示,議題行銷的核心價值是要讓品牌訊息能夠有説服力、有趣及有新聞價值,以引起消費者的討論,並爲品牌進行傳播。同時必須配合媒體需求,以免紅了議題而負了產品。

 她認爲,如今媒體環境複雜,加上消費者受到資訊犯濫的干擾下,凡是有關於民生議題、弱勢抗强權的故事、大膽創意的點子、愈不尋常或具高難爭議性的故事、永不退流行的名人軼事及當下熱門話題,都是能夠抓住消費者及媒體目光的議題類型。

 另外,衣惠霞也提到,一個成功的議題行銷必須要有策略和創意的加持。其思考點分爲4個部分,既掌握社會動脈以緊抓或創造時事議題、洞悉市場趨勢來扣準目標對象的心理、熟悉媒體生態並瞭解媒體需求,以及創造一個易傳播的分享機制。

 然而傳統的公關議題操作,大部分都是從實體活動開始,再去創造媒體曝光。對於如今已轉變成虛實整合的環境,衣惠霞表示,不能只靠實體活動,而是要突破思維從網路開始延伸至實體的媒體人。衣惠霞舉九合一選舉爲例,講述身爲政治素人的柯文哲,在9個月的選戰期間,透過網路去傳達理念,並成功引起媒體的討論。

 衣惠霞也提醒,在創造議題時,必須先思考公關行銷的需求,再配合媒體需求。同時不要從品牌的角度去傳達訊息,而是用目標對象的語言或關心的重點來轉換產品的資訊。



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