銘報即時新聞

　思誠國際行銷有限公司總經理楊一鳴5日在台灣台北市國際公共關係協會（TIPRA）主辦的42小時公益講座會，主講《城市品牌與公關行銷》時表示，推銷一個城市比推銷一項產品更難，若想成功推銷一個城市，就須先喜歡它並了解它。每個國家都會留給民眾不同的鮮明形象，只有在瞭解該城市的類型後，才可能打造出每個城市不同的個性。

　楊一鳴表示，行銷城市主要是為了聚焦與聚眾，但關鍵是該如何才能吸引民眾注意。每個城市的定位不同，包括政治、歷史、經濟、旅遊、文化、都會、工業等。如何把城市透過公關行銷的手法成列出來，這過程中需要很大的努力及經營。

　楊一鳴強調，市場定位清楚、城市印象鮮明及品牌區隔明確，是想要成功行銷一個城市的的3大因素。要行銷城市不能只靠口號，需要為其增添個性，挖掘魅力，才能讓它擁有無可取代的地位。同時該城市本身的條件也必須要足夠，如果該城市容易發生狀況，如伊拉克及匈牙利等國家，那對行銷的公關人員來說，要推銷該城市，就比推銷產品難很多。

　提及成功被行銷的城市，楊一鳴認為，新加坡是其中一個應用品牌概念來行銷的代表城市。它不僅創造許多世界第一，還打造獨特的城市印象，創造許多吸引力，其中包括全球最大的摩天輪、夜間F1賽車、濱海灣花園等。高雄近年來也成功地從會展、藝術、文創等，不停改變其外觀，讓高雄成功被打造，並跳出一般民眾想像的高雄。

　此外，楊一鳴指出，了解一個城市的目標族群與特殊亮點，並精準鎖定目標受眾，才能清楚城市品牌化的定位。若能將整套思維，包括如何將旅客送到該城市，和當地旅行社合作等的概念結合，那就能更有效地減少旅客的憂慮，從而提升旅客對該城市的形象，及成功行銷該城市。

　楊一鳴認為，重新檢視城市的意象，才能找出能打動人心的特色，並啟發想像及創造感動，但行銷的失誤，也會傷害城市的形象。以伊拉克及中國的海報為例，兩國的旅遊局不小心將坦克車及其他國家的特色景點，納入宣傳海報中。這種行銷的錯誤，不僅傷害城市的形象，也讓選擇到該城市旅行的旅客卻步。