銘報即時新聞

　三立電視公司管理部經理李信儀3日在台北銘傳大學演講，分享三立電視如何在節目製作中應用知識管理（KM，Knowledge 　Management）的經驗模式。他提到，培訓創意人才是KM最重要的環節。

　李信儀引述三立總經理張榮華曾提出，教育訓練及KM是三立有別於同業的兩件事，所以三立更加重視KM的應用及未來發展。在教育訓練方面，李信儀指出，三立是唯一100%內容自製的電視台，因此培養創意人才是應用KM的重要元素。目前三立出產的戲劇已行銷15國，雖然不一定各國觀眾都能理解戲劇中的文化意涵，但已顯現出KM在三立人力資源培養的重要，有不錯的表現。

　除了積極栽培人才外，李信儀表示，績效指標的設定往往會影響社會大眾對企業的觀感，以及企業日後的發展走向，可藉由輔導顧問的方式，逐步引導公司同仁將KM與績效目標做連結。他以三立八點檔「世間情」為例，即使某些橋段飽受批評，卻能吸引其他沒有看過的人因此收看，說明這部戲劇的創意雖有反對聲浪，可還是能維持著一定的收視率。雖然創意劇情有達到收視率目標，但他強調仍然有改進的空間，若過度使用誇張的劇情，可能導致觀眾對三立戲劇的負面觀感，進而影響到KM的專業性。

　除了分享三立KM的經驗外，他也表示，人才培養是大學生可以從現在起自我努力的方向。大學生可上求職網了解未來職場需求，以便發現自己與職場的知識落差，並深入栽培就業能力，找出屬於自己的必勝方法。