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台灣之星4G開台以來發展迅速，11月30日宣佈將4G上網吃到飽活動加碼延長。而回應外界「低費率低網速」的質疑，台灣之星強調，沒有覆蓋率根本不用談速度，且網速必須放在同一標準下檢視。

　台灣之星自8月25日4G開台以來，兩個月將全台人口涵蓋率從85%上升至92%，並且計劃繼續投資超過百億在網路基礎建上。8月份開台時台灣之星推出599 元二年 4G 吃到飽資費，以低價位打入市場，致使其他電信業者緊急調整4G吃到飽匯率，之後在youtube推出的「台灣在地圖上很小，但在我們心中很大」廣告，更是成功引起社會的廣泛關注。

　雖然最近受到頂新事件影響，台灣之星表示，目前營運正常，一切依原計畫進行3G與4G行動電信服務的推動與品質提升。

　台灣之星指出，行動通訊服務根本就是「覆蓋率」，預計12月份4G基地台數會較比8月份大幅提升，同步再增加3G+4G室內涵蓋2,000點，以強化900MHz涵蓋率廣繞射能力佳的特性，完成年底承諾用戶的96% 的4G覆蓋率及98%的3G覆蓋率，讓用戶室內室外都可以享受穩定的4G訊號。

　對於外界「低費率低網速」的質疑，台灣之星強調，沒有覆蓋率根本不用談速度，且網速必須放在同一標準下檢視，其他電信業者較台灣之星多出3至4倍的頻寬，用戶數也是台灣之星的6至10倍，代表其網路均速可能僅有台灣之星二分之一。台灣之星較其他業者更用心在提供消費者網路品質的建置，在 7月底和9月底分別提升了「4G+3G基站傳輸頻寬35%」及「從南到北的網路骨幹頻寬120%」，年底還會再繼續擴增，讓消費者在尖峰時間，仍然能夠穩定且流暢地使用3G與4G的服務。

　目前台灣4G服務才剛起步，對於韓國釜山世界IT大會推出的5G技術，台灣之星表示，將會先以提供4G服務給消費者為主，至於5G技術及應用部分，會待技術較成熟後，再做考量。