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遠傳「360°心服務」新計畫 網路體驗全台門市 |
記者/江芷萱 |
(2014/10/20 PM09:43) |
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遠傳電信宣布15日推出「360°心服務」網站活動,讓消費者只要透過上網,就能體驗全台各地門市特色。
遠傳電信公關,表示「360°門市心服務」是2012年開始實施的計畫,為能讓會員體會到遠傳的用心而推動的特別服務,期望將來的服務項目能延伸至消費者未曾顧慮的問題並適當調整為最佳方案。而這次的網路活動也是希望消費者能透過網路,更容易了解部門特色。也期許能讓電信門市的服務更加到位,完整滿足消費者的生活需求。
配合活動的同時,遠傳即日起也新推出「簡訊帳單免費升級電子帳單服務」。公關表示,除了使作業處理系統更加完善外,透過URL與系統做連結,幫助消費者快速取得明細覽表,提高效率。於10月31日前透過遠傳行動客服、網路客服等管道,首次申請電子帳單成功,便能享有「茶山房純茶樹洗手皂兌換券」或「Mister Donut 甜甜圈2入兌換券」好禮二選一。
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