銘報即時新聞

　台北市政府產業發展局12日舉辦「Big Data電子商務產業高峰論壇」，邀請大數據專家維多‧麥爾荀伯格、趨勢科技董事長張明正、悠遊卡公司董事長張家生分析大數據領域的未來趨勢。麥爾荀伯格指出，現在有很多人對大數據有很棒的想法，且大數據能帶來的變化很大，未來贏家不一定只是大企業。

　麥爾荀伯格舉例，亞馬遜創辦人貝佐斯利用大數據分析客戶需求，針對客戶喜好逐項推薦新書，達到相當好的行銷效果，且數據資料要持續不斷的收集，而不是在需要時才開始收集資料，讓大量的數據資料說話，公司若懂得運用資料帶來的價值，就會勝利。

　張明正指出，公司要依照自己公司的特性做大數據分析，先找到自己公司的核心價值，例如趨勢科技運用數據資料找到客戶停用產品的真正原因，不是產品本身不夠強，而是因為客戶不懂的將軟體升級，透過數據分析客戶的使用習慣，在流程上做改變，能夠節省很大成本。

　此外，麥爾荀伯格也說，歐洲的政府部門沒有有效利用數據資料，浪費計劃的時間，政府應該要帶頭做數據資料分析，將大量的數據資料開放給新創事業，並提供產業幫助，能夠開啟新的商業模式。