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「Big Data電子商務產業高峰論壇」 麥爾荀伯格:未來贏家不一定只是大企業
記者/巫其倫
(2014/06/12 PM09:00)
「Big Data電子商務產業高峰論壇」 麥爾荀伯格:未來贏家不一定只是大企業
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 《大數據》作者麥爾荀伯格(左三)12日與趨勢科技董事長張明正(左二)、悠遊卡公司董事長張家生(右二)分析大數據的未來趨勢。(圖、文/巫其倫)

 台北市政府產業發展局12日舉辦「Big Data電子商務產業高峰論壇」,邀請大數據專家維多•麥爾荀伯格、趨勢科技董事長張明正、悠遊卡公司董事長張家生分析大數據領域的未來趨勢。麥爾荀伯格指出,現在有很多人對大數據有很棒的想法,且大數據能帶來的變化很大,未來贏家不一定只是大企業。

 麥爾荀伯格舉例,亞馬遜創辦人貝佐斯利用大數據分析客戶需求,針對客戶喜好逐項推薦新書,達到相當好的行銷效果,且數據資料要持續不斷的收集,而不是在需要時才開始收集資料,讓大量的數據資料說話,公司若懂得運用資料帶來的價值,就會勝利。

 張明正指出,公司要依照自己公司的特性做大數據分析,先找到自己公司的核心價值,例如趨勢科技運用數據資料找到客戶停用產品的真正原因,不是產品本身不夠強,而是因為客戶不懂的將軟體升級,透過數據分析客戶的使用習慣,在流程上做改變,能夠節省很大成本。

 此外,麥爾荀伯格也說,歐洲的政府部門沒有有效利用數據資料,浪費計劃的時間,政府應該要帶頭做數據資料分析,將大量的數據資料開放給新創事業,並提供產業幫助,能夠開啟新的商業模式。




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