銘報即時新聞

　「品牌就如同黑魔法般，讓人不自覺地愛上它。」奧美廣告業務長曾致暐，27日到銘傳大學分享品牌操作的經驗。他說，產品之所以要有品牌，是為了讓消費者產生偏心，只要一聽到某品牌的名字或是看到logo，不論品牌內容為何，都會直接對它有一定的聯想及反應。

　曾致暐在奧美任職邁入第14年，曾經操作過許多品牌行銷，發現消費者認為自己在做理性決策的時候，實際上往往都是第一直覺的衝動行為。他認為，廣告的目的，就是要想辦法讓消費者不理性的先喜歡上你，這樣便是成功達到傳遞品牌訊息的效益。要如何讓品牌像擁有黑魔法般的吸引力，抓住消費者的目光，必須先突破消費者的感性心理，把品牌擬人化，想辦法和消費者產博感情，有感情基礎後，往後再談交易較容易成功。

　他也強調，品牌在擬人化的過程中，必須傳遞一致的訊息，訊息可能是消費者心中理想品牌的樣子，或是企業本身的形象，要運用什麼樣的口吻表達，這些都是必須經過思考的。理想的成功品牌是將社會趨勢或現狀，結合品牌特質，創造出大眾最容易所接受的。

　人的生活中處處充滿廣告，曾致暐說，廣告與生活密不可分，品牌特質潛而易見，但要如何真正了解社會趨勢，就是努力的生活，不論是看電影、看小說或是聽音樂，接觸多方面的事物，自然而然會了解消費者的心裡在想什麼，因而激發許多意想不到的創意點子。