銘報即時新聞

　智威湯遜副策略規劃總監王秀玲22日到銘傳大學演講，她認為，面對眾多產品拿掉包裝之後，功能差異並不大的情況下，廣告更應該站在消費者的角度去思考，從人內心的感受出發。

　她以櫻花SAKURA為例，櫻花SAKURA拍了「愛在家」系列影片，四支影片主角不同，故事題材貼近人心，用有溫度的愛作為創意策略，激發了人們內心深處對家的感覺。其中「媽媽的記憶體已滿」也與高鐵、航空公司合作，更貼近奔波在各地的離鄉人。

　談及在重新規劃蘇菲品牌策略時，智威湯遜發現蘇菲有品牌老化的現象，許多年輕女孩不一定會選用，對此王秀玲認為，應瞭解現在年輕人的內心世界，從情感上去靠近消費者，在不同的文化背景與社會環境下，選出策劃方向之後再去做測試。就台灣蘇菲而言，廣告代言選擇年輕藝人林依晨，抓住台灣年輕人喜愛冒險和新鮮事物的心理，加入「新鮮感」的元素例如郊外騎馬、乘坐熱氣球等，改變了品牌面貌和擴大了目標族群。

　演講中，她分享了匯豐銀行的廣告，匯豐銀行利用當時紅遍台灣的電影《那些年，我們一起追的女孩》，抓住人們對結局抱有遺憾的心裡，拍成類似續集的廣告影片，並凸顯與傳達廣告的最終訴求，把客服專線的號碼埋在了「劇情」裡面，讓原本沒有意義的客服編號變成了有意義的客服專線，也讓人容易記憶。
　
　她表示，人們的心境會受當下熱潮的電視電影所影響，廣告主要抓住人們當下的內心感受去進行策劃，從而與消費者產生心靈上的共鳴，達到良好的傳播效益。