銘報即時新聞

　米蘭數位副總經理曾郁淳11月8日到銘傳大學演講。她認為，在新媒體日益發展的現況下，社群媒體會越來越影響消費者的消費型態，也越來越多創意是用科技互動的方式與消費者溝通。

　曾郁淳提到SoLoMo的概念（Social Local mobile），行銷手段越來越多是這三者做結合，從Facebook到Twitter再到新浪微博，如今社交網站早已是無處不在，成為網路上用戶之間最為普遍的交流互動方式。依託於Social的大平臺，Local和Mobile也都獲得了迅速的發展。隨著智慧手機的普及和無線技術的發展，越來越多的消費者轉向行動網絡，各個社交網站的手機用戶端應運而生，透過行動裝置，消費者可以在平台上獲得資訊，而智慧型行動裝置帶來新的生活型態，會越來越影響消費者的消費型態。

　談到以行動裝置的便利創造新需求以及行動廣告與消費者的互動，曾郁淳舉例Volkswagen汽車廣告，廣告主考慮到消費者長時間在旅途中開車並沒有很好的休息，所已旅館結合設置專屬於Volkswagen的汽車旅館，而其中很多細節（例如車鑰匙可以當作房卡）是透過科技去做到更完善的車主服務。她認為，如此除了利用行動裝置，還可以用科技的互動方式來傳播，未來甚至會與線上遊戲做連結，而行銷若產生好的內容，消費者會利用社群網站的分享，讓這些好的創意得以在社群網站上發酵。

　演講中，曾郁淳還介紹了幾種新科技：NFC、RFID等，其中NFC是指可以透過兩物體之間的感應，來傳遞資訊，現在也是另外一種付費的方式（例如搭捷運時可以利用行動裝置感應當作門票），透過這幾個新的科技，它可以讓我們與商品之間資訊流通得更緊密，可縮小消費者最後購買的決策範圍，讓整各消費過程更順暢。

　隨著人們使用手機比桌機更頻繁的狀況下，曾郁淳表示，現在更注重手機介面的設計，一些國外品牌已經打破傳統規則，優先考量甚至是只設計手機介面，她強調，越來越需要會設計的工程師，並且跟策劃、提案、編輯人員都要有一個很緊密的配合溝通。曾郁淳認為，在新媒體日益發展的現況下，面對職場需求，行銷方式則是越來越趨近於尋找一個解決問題的方法，而不是單純的傳播。
　
　此外，曾郁淳也分享了米蘭數位現在面臨著組織調整的挑戰，新科技日益發展，現在已有比high quality更高畫質的電視的產生，因早期台灣一些用戶還是選用較傳統的工具，所以在低階往高階的轉變中，需要更多的適應空間。一個案子中通常需兩個團隊才可完成客戶所需要的，而這些轉變的空間，也是需要米蘭數位重新規畫、重新去瞭解的。