銘報即時新聞

　奧美集團17日在國泰金融會議廳舉辦「數位帶來好生意」年度研討會，由奧美廣告亞太區總裁Chris Reitermann、Social@Ogilvy亞太區總監Thomas Crampton及奧美行銷亞太區總裁Jerry Smith等三位一同出席。他們強調，數位化行銷不是只有建立在社群媒體上，而是把它當成一個是能跟人互動的平台，和消費者有交流增加之間的參與度。

　他們也同時表示，數位行銷其實方法很簡單，但需要的是結合創意和運用數位平台與目標群眾直接互動，一旦獲得認同，也將提升品牌形象

　一個好的數位行銷企劃，Chris認為，不需要急著去完成，而是要以簡潔思維與豐富的創意去達成，並透過數位化媒體達到傳播效果。行銷要兼顧即時性，觀察消費者真正要的是什麼。

　他也強調，不要讓廣告公司做有戲劇性的廣告，這樣會侷限原有的創意；媒體通路可以少但是彼此間的互動要多才能達到效果。

　對於數位行銷如何打造品牌，Thomas提到，首先建立人脈要有自己的想法，及適當操作社群媒體，了解社群所富有的使命感及對消費者帶來的影響，要知道走向社群的意義是什麼，社群平台反映人性，最終目的就是接觸人群，了解消費者的需求，只要找到對的粉絲，即使不用把社群弄大，粉絲不用多也沒關係。

　對於行銷預算緊促如何規劃，Jerry說，現在20%投入數位行銷，但要付出才會有回饋，並不是所有都是免費的，很多行銷做的不有趣，參與力相對就低，數位裝置的出現建立了好的平台，改變行銷的手法，拉近與消費者之間的距離。

　他提醒，了解消費者在做什麼，你才能發現其中的價值為何，才能成功的提升品牌形象。