銘報即時新聞

　ViVa TV美好家庭購物總經理郭恆志就像消費者的父親一般，在產品銷售上堅持不同程序的嚴格把關，絕不販售來源不明的產品，比消費者擔心使用狀況，為消費者傳遞一種不容妥協的信念。

　面對市場上同業的兢爭，郭恆志說，ViVa購物台一年被政府單位開罰單的件數不到10件，但是其他購物台一個月就可能超過10件。所以ViVa訂定策略方針本來就與其他購物台不同，最重要的是清楚自己的產品定位。

　「優質的產品及策略，是別人學不來的」，郭恆志自信的說，雖然產品價格稍微偏高，但可以在產品上做更嚴格的把關，保證提供更優質的商品，時間久了，顧客也會發現ViVa的商品和其他家不一樣，這就是ViVa購物台的定位。在能看到消費者的需求後，除了為消費者努力，也帶領公司往前邁進。因為這是他一直秉持的自己和志向，選擇堅持優質的產品，繼續為台灣消費者盡心盡力。

　「由於違反節目製播內容的法規訂定標準不一、頻道費每年增加，使得經營上相當艱辛」，郭恆志一語道出現今購物台面臨的困境。但他表示，ViVa內部有成立PCC單位，類似NCC的管理角色，產品都要透過PCC稽查過才能在節目上販售，而節目在Live錄製過程中，他也會在旁監看，若主持人運用誇大不實的廣告言語，會立即做提醒。因為身為ViVa購物的經營者，他必須永遠為更高品質做努力，而這也反應在最後郭恆志提出的座右銘上。

　談到好的經營者須具備三項理念，他說，要塑造公司的文化、建立員工的信心，以及訂制強而有力的經營方向。他希望新進員工在進入公司時就能感受並認同公司的文化，讓員工工作時可以舉一反三、旁斟酌引，建立共同目標，凝聚向心力，才能創造每一位員工的價值，將戰鬥力發揮的淋漓盡致。　

　喜愛小孩的郭恆志，雖然公務繁忙，但也自我期許，將來有一天可以到為花東偏遠地區當義工，為教育資源貧乏的孩童上課，提升他們與市區孩童的競爭機會。從這簡單的期許，就可看出他對於家庭觀念的投入。

　「堅持好的產品、美好家庭理念來自於父親的教誨」，因為父親是影響他最深的。他笑著說，父親是白手起家，個性與處事都全力以赴，無論父親在外的工作有多忙碌，都不會忽略對家庭的投入，盡職的扮演好父親的角色，讓他從小就能體會到家庭帶來的溫暖，從父親身上獲得的家庭觀念，轉而投入到工作上，為消費者設身處地的做好每一項產品檢驗，傾盡全力的做每一件事，給消費者最安全且優質的商品。

　「咬定青山不放鬆、立根原在破岩中、千磨萬擊還堅勁、任你東西南北風」是清代書法家鄭板橋的《竹石》，也是郭恆志在求學期間隨時提醒自己、勉勵自己的一首詩賦。他認為，這首詩就道盡一段人生過程所面臨的風風雨雨，在人生路途上會有許多意想不到的挫折，在面對這些絆腳石時，最重要是以正確態度來警惕自己，才能將絆腳石化為墊腳石，對自己的能力也多一份自信。

　對於未來的規劃，郭恆志指出，產業數位化後，電視購物會有很大的改變，消費者可以透過不同通路及型態上的互動，與你的生活作交集。例如未來冰箱上會有螢幕，家庭主婦可以直接在螢幕上購買食材，若未來要發展，這些互動內容的提供者，將是已有基礎設備的購物台業者。他永遠不懈怠的為ViVa購物台努力，即使今天有所成就，仍然不忘經營理念的初衷，這就是郭恆志。