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免費Wi-Fi到期沒告知 中華電:都有以簡訊通知
記者/莫萃偉
(2013/06/04 AM10:42)

 中華電信5月31日針對客因沒接到免費Wi-Fi優惠到期提醒一事表示,在Wi-Fi優惠到期前,都會以單據及簡訊提醒客戶。此外,中華電信也將視多數客戶反映情形,儘速評估是否增加每月以簡訊通知Wi-Fi使用量與費用服務。

 中華電信指出,在 Wi-Fi優惠到期前二個月及前一個月的紙本及電子單據,都會註明客戶優惠起始日、到期日,也會在到期前十四天以簡訊通知,提醒客戶。除了會以單據及簡訊提醒客戶,在優惠到期後,客戶在登入Wi-Fi時,認證網頁也會主動跳出提醒視窗,告訴客戶本次使用是否收費。



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