銘報即時新聞

　蘋果日報網路中心前執行副總編輯章倩萍表示，對於經營網路平台，她覺得很有成就感也對這項工作抱持著絕對的熱情，如何成功的經營粉絲團？她說得很謙虛，因為這個過程是需要學習與誠懇的態度。

　章倩萍以台灣人使用頻率最高的社群網站Facebook紛絲團舉例說明，除了題材要有趣，OS要如何引起讀這共鳴也是一門很大的學問。她表示，蘋果日報粉絲團小編群是由蘋果編輯部的8名企畫編輯所組成，小編們必須抓準網友口味，定時貼文、重大新聞即時更新、以圖帶文等等都是增加網友點閱率的小技巧。定時貼文和重大新聞可以增加讀者對於網站的黏著度，讓讀者習慣使瀏覽你的網站，而以圖帶文則是從現在讀者的閱讀習慣下手，也可以增加網友的主動分享率。

　章倩萍也提到，自從Facebook增加收費規則後，對於推廣貼文需要額外付費，如何在最低成本中創造最高曝光率成為他們全新的挑戰。增加與讀者的互動、善用社群網站的附加功能都能做到提高曝光率。

　她認為，小編經營Facebook粉絲團的好處是成效立見，效果好不好馬上可以知道，有錯誤被指出也可以立即做出修正新媒體除了改變讀者的閱讀習慣，也改變了新聞的製作方式。公司給小編OS撰寫規定標準相對寬鬆，讓小編有發揮空間，但如果小編OS引起讀者強烈反彈，作為新聞媒體不能刪除貼文，應該立刻道歉並留下貼文接受公評，因為誠懇是最重要的。

　章倩萍說，了解粉絲團的成員，可以讓網站更符合讀者需求。而對付新媒體方法就是學習，把東西學好、學清楚就可以讓網站更好。