銘報即時新聞

　台北市政府法務局在12月20日宣布101年消費申訴案，各類業者以電信業的遠傳有300件申訴案為最多，而Yahoo!奇摩連續3年都上榜，另外，智凡迪科技、華爾街美語、易遊網也上榜前五名。

　遠傳電信申訴問題大多是收費及收訊不良等問題，遠傳電信表示，今年已投入90億進行基地台升級及擴頻，目前3G容量已擴增近一倍，再加上全台WiFi近25000個熱點，以提升通訊品質，未來仍將持續在全台進行服務升級，以滿足消費者的需求。

　連續3年上榜的Yahoo!奇摩，則是受到網路交易平台影響，網路詐騙及退貨爭議多。對此Yahoo!奇摩尚未回應。