銘報即時新聞

　商業周刊舉辦《大店長開講》新書座談會，邀請作者之一的信義房屋董事長周俊吉與讀者分享如何經營、管理一家店。周俊吉說，只要是做自己喜歡的事就不會累，要對自己的理念有認同感，進而產生力量，就能夠堅持下去!

　商業周刊11月30日在台北信義誠品舉辦《大店長開講》新書座談會。周俊吉表示，不管是從1986年的1家店還是到現在擁有1000多家店，他所做的都是教育人去服務人而已，從來沒有變過。而他所教育的眾多觀念中，最重要的是「先合作，再分工」，需要全體員工都能打從真心的服務客戶，有共同的目標，之後再各司其職，這樣才能成就一家成功的公司。

　擁有多家分店的周俊吉認為，開分店應該是看有多少適合的店長才開幾家分店，如果是為了開分店而開，這樣人才的數目一定會不足，因此就會發生兩種情形，第一種就是從別的企業挖角而來，這樣的人可能會對於公司的理念、文化等格格不入，第二種則是將還未成熟的員工升職為店長，但這樣則會揠苗助長，對分店的品質也會造成影響。

　周俊吉鼓勵大家不要太計較做的事情比別人多，但是卻領相同的薪水，他認為，有績效就有經驗，成就感是建立在顧客的感謝上，而非額外的獎金。