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奧堤公關承辦菲詩小舖金賢重來台代言活動 跨國溝通挑戰大 |
記者/李淯瑱 |
(2011/08/30 PM05:30) |
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菲詩小舖金賢重來台代言活動由奧堤公關承辦,16日在西門町與板橋舉辦記者會,活動公關王紹衡表示,此次奧堤公關主要負責金賢重來台的整體活動行程與媒體內容安排。
王紹衡表示,此次活動困難重重,主要是要與韓國溝通的部分,除了橫跨韓國LG總公司、金賢重經紀公司、還有臺灣LG以及消費者等,必須在事前溝通完整,細節也要很謹慎,確保活動完整而順利。
對於之前規劃100位粉絲買下菲詩小舖8000元以上保養品,就能與金賢重獨照,卻「獨照變合照」的事件,奧堤公關也在第一時間做出危機處理,首先完全了解韓國方面的原委之後定下單一對外窗口,並且立即訂下消費者補償策略,減少粉絲的不安情緒,並提供求證窗口,讓媒體可以得到正確的訊息。
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