銘報即時新聞

　大朋多媒體有限公司創意總監張惠琴指出，行銷是由銷售員用腳走出來的，提供客戶良好的服務及建立友好的關係為行銷的主要秘訣，行銷就是服務業，要以顧客的喜愛為優先導向。

　張惠琴12月21日受邀到銘傳大學傳播學院演講，以「行銷手法」為主題，與學生分享自己在行銷業務部的工作經驗。她表示，服務行銷首先要先了解客戶心中真正的想法，再將客戶的想法與自己的點子做結合，將創意具體的展現出來，以達到顧客的需求。
　
　她提到，做行銷最需要的就是「恆心」及「毅力」，絕對不能害怕辛苦，即使碰到困難也要學習與他人協調。同時，要取得客戶的信任須展現「誠信」與「熱忱」，並於各項細微項目中將自己的點子展現，使客戶感受到用心，成功獲得客戶的信賴。

　張惠琴表示，可以巧妙運用服務行銷和廣告行銷來達到最高的效益。建議學生提高思維，將日常生活中所看見的事物轉換成自己的知識，用心去發掘、創造屬於自身的創意。